Manuelle und automatisierte Ansprache erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Wenn Du Dein Angebot und Deine Zielgruppe noch erprobst, helfen einzeln formulierte Nachrichten dabei, Fragen und Reaktionen zu verstehen. Steht Dein Ablauf bereits fest, kann Lisa Dich bei wiederkehrenden Nachrichten und der Organisation Deiner Kontakte unterstützen.
Entscheidend ist, ob relevante Gespräche entstehen und Du sie gut betreuen kannst. Die Anzahl versendeter Nachrichten allein beantwortet diese Frage nicht.
Lisa erklärt: Ich helfe Dir, Kontakte auf Facebook und Instagram zu finden, mit Deinen eigenen Vorlagen zu schreiben und Gesprächsphasen im CRM zu ordnen. Du prüfst den Kontaktanlass und übernimmst die persönliche Beratung.
Lisa auf lisa.expert ist eine Software für KI-gestützte Kundengewinnung mit integriertem CRM. Anbieter ist Aurora Digital Solutions LLC.
Was gehört in einen fairen Vergleich?
Vergleiche beide Arbeitsweisen über denselben Zeitraum und mit vergleichbaren Zielgruppen, Angeboten und Kontaktanlässen. Lege vorab fest, wie lange Du auf Antworten wartest. Ein Monatskontingent darf nicht als tägliche Versandmenge eingesetzt werden.
Erfasse neben dem Schreiben auch Recherche, Vorbereitung, Prüfung, CRM-Pflege und die Betreuung eingehender Antworten. Bei automatisierten Abläufen gehören Einrichtung und laufende Kontrolle dazu. Nutze dieselben Qualitätsmaßstäbe: Passt die Nachricht zur Person? Ist der Anlass nachvollziehbar? Werden Fragen beantwortet und Absagen respektiert?
| Aufgabe | Manuell | Mit Lisa unterstützt |
|---|---|---|
| Kontakte auswählen | Du recherchierst und bewertest jeden Kontakt selbst. | Lisa unterstützt Quellen aus Facebook-Gruppen und -Beiträgen sowie Instagram-Followern, -Beiträgen und -Hashtags. Die Passung prüfst Du. |
| Nachrichten formulieren | Du schreibst einzeln und passt den Text direkt an. | Lisa schreibt aus Deiner Bibliothek mit eigenen Vorlagen und Variablen. Du prüfst Inhalt und Bezug. |
| Kontakte nachverfolgen | Du pflegst Deine gewählte Übersicht und die nächsten Schritte. | Lisa hilft Dir mit CRM-Tags und Pipelines, Themen und Gesprächsphasen zu ordnen. |
| Persönlich beraten | Du beantwortest individuelle Fragen selbst. | Du übernimmst ebenfalls die individuelle Beratung und entscheidest über nächste Schritte. |
| Aufwand bewerten | Recherche, Schreiben, Dokumentation und Betreuung erfassen. | Zusätzlich Einrichtung, Vorlagenprüfung und Kontrolle des Ablaufs erfassen. |
Rechenbeispiel: Antworten korrekt zählen
Hypothetisches Beispiel, kein Lisa-Erfolgsnachweis: Du schreibst innerhalb eines festgelegten Zeitraums 100 unterschiedliche Kontakte an. Bis zum ebenfalls vorher festgelegten Auswertungsdatum antworten 5 dieser Personen mindestens einmal.
5 antwortende Kontakte ÷ 100 angeschriebene Kontakte × 100 = 5 % Antwortrate.
Mehrere Antworten derselben Person zählen hier nur einmal. Diese fünf Antworten sind weder automatisch qualifizierte Interessenten noch Kunden: Darunter können Rückfragen und Absagen sein. Erfasse echtes Interesse und Abschlüsse getrennt. Die angenommene Antwortrate ist kein erwartbarer Wert für Lisa und sagt nichts darüber aus, welche Arbeitsweise erfolgreicher ist.
So prüfst Du Deinen eigenen Ablauf
- Fragestellung festlegen. Entscheide, ob Du den gesamten Betreuungsaufwand oder den Anteil relevanter Antworten vergleichen möchtest. Definiere vorab, was als relevante Antwort gilt.
- Vergleichbare Bedingungen schaffen. Halte Zeitraum, Angebot, Zielgruppenpassung, Kontaktanlass und die Betreuung nach einer Antwort möglichst gleich. Dokumentiere Unterschiede, die Du nicht kontrollieren kannst.
- Vorlage und Anlass prüfen. Nutze einen tatsächlichen Bezug, etwa angefragtes Material oder eine eingegangene Frage. Eine Gruppenmitgliedschaft allein bedeutet noch kein Interesse an Deinem Angebot.
- Arbeit und Ergebnisse dokumentieren. Trenne angeschriebene Personen, Antworten, bestätigtes Interesse und Kunden. Erfasse den gesamten Zeitaufwand und beobachtete Fehler oder unpassende Nachrichten.
- Persönlich übernehmen. Reagiere auf individuelle Fragen. Stimme weitere Nachrichten mit dem Gesprächsverlauf ab und beende die Ansprache bei einer Absage.
- Mit Grenzen auswerten. Prüfe, ob ein Unterschied auch an Zielgruppe, Zeitpunkt oder Nachricht liegen könnte. Eine kleine Stichprobe liefert Anhaltspunkte, aber keinen allgemeinen Beleg für einen dauerhaften Vorteil.
Welche Arbeitsweise passt wann?
Manuell beginnen ist sinnvoll, wenn Du erst herausfinden möchtest, welche Fragen Deine Zielgruppe stellt oder wie Dein Angebot verstanden wird. Auch wenige, besonders individuelle Gespräche lassen sich gut einzeln betreuen.
Mit Lisa wiederkehrende Schritte organisieren passt, wenn Dein Gesprächseinstieg erprobt ist und Du Kontakte mit eigenen Vorlagen, CRM und Tags und Pipelines begleiten möchtest. Die persönliche Beziehung und die Eignung Deines Angebots bleiben Deine Aufgabe.
Lisa garantiert keine bestimmte Zeitersparnis, Antwortquote oder Kundenzahl. Einen konkreten Ablauf zeigt die Anleitung zur Kundengewinnung für Coaches auf Facebook und Instagram.
Deinen Ablauf mit Lisa vorbereiten
Lisa hilft Dir, passende Kontakte und nächste Schritte in Deinem CRM im Blick zu behalten. Prüfe die aktuelle Verfügbarkeit und die Paketbedingungen.
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